各家银行吹响移动支付号角手机银行正在崛起-【新闻】

各家银行吹响移动支付号角 手机银行正在崛起

据了解，近日，天猫商城披露，“双十一”当日191亿元交易额的天文数字面前，支付宝成功实现交易笔数1亿零580万笔，其中手机支付近900万笔，占总交易笔数的8.5%，足足比去年翻了一倍。

伴随着移动智能终端的普及和移动通信网络进入宽带时代，移动支付的发展势头甚是迅猛。

Gartner最新数据显示，截至2012年底，全球移动支付用户数将达到2.12亿，全球移动支付交易金额将达到1715.20亿美元。而预计到2015年，这两项数据将分别增至3.84亿人和4728.05亿美元。

显然，这是一块谁都不愿错过的“大蛋糕”。

今年以来，招行、浦发、农行、建行已率先行动，陆续公布了各自在移动支付领域的战略规划和最新产品。手机银行正在成为市场竞相抢夺的“香饽饽”，无论是在客户数量，还是在市场份额上均有较大增长。

甚至可以断言，客户端化的手机银行，未来的市场前景不可低估，极有可能发展到与网银体量相当的程度。

智能手机大行其道 令支付变得“移动”起来

“用惯了手机银行，真让自己去银行网点排队办理业务反而不习惯了。”

一向热衷于网购的广告公司林小姐表示，现在她已经习惯在自己的iphone4中下载和自己银行卡挂钩的手机银行客户端来支付，“不管是转账汇款还是购买理财产品都方便得很。”

近两年，iPhone、Android等智能手机的大肆流行标志着移动互联网迅速崛起，移动应用瞬间闯入人们的日常生活。国内银行在面对智能手机时，没有墨守成规，而是迅速跟进市场步伐，推出旗下智能手机银行客户端，越来越多的人逐渐习惯使用手机进行购物和理财。

“手机支付能够把线上支付和线下购买连接在一起，具有很大的市场潜力，将成为未来行业创新的重头戏。”庆春路一家银行电子信息部的专业人士这样告诉记者。

近日，中国电子银行网联合手机腾讯网发布了《2012中国手机银行安全性调研报告》。报告显示，移动支付成为用户最期待的支付方式，有51.9%的用户最期待使用手机银行进行支付。调查发现，用户开通和使用手机银行的主要原因是手机银行随身携带，占77.9%；排在第二位的原因是支付流程简单，占56.9%。

不必再忍受网点的排队“长龙” 手机银行各项功能一应俱全

和网银一样，各家银行推出的手机银行客户端也是功能齐全，只要在柜面办理开通好手机银行业务之后，基本上可以做到随时随地进行理财，而不必再去银行排队办理。

记者打开自己工商银行手机银行的客户端，主页上除了注册手机号以及密码的登录标签外，下方还有自助注册、查询网点、贵金属行情、机票等无需登录即可使用的标签。尤其是查询网点可以直接定位到手机所处位置，搜索到周边直线距离最近的工行网点，贵金属行情功能里可以时时看到最新的账户贵金属和实物贵金属的成交价和涨跌幅。

登录手机号和绑定密码之后，进入欢迎页面，显示所属账号的星级程度和上次登录时间。作为工行六星级客户，享受其电子银行银牌贵宾专属服务，单笔支付限额为1000元，日累计支付限额为5000元。

进入主菜单后，转账汇款、个人贷款、手机股市、基金业务、国债业务、外汇业务、贵金属业务、工行理财、信用卡、定期存款、保险业务等网上银行和柜面办理的功能一应俱全，甚至连水电煤气费等日常消费也可以在缴费站的标签下操作完成。

主打“免费牌”吸引用户 专属理财产品收益高于柜台

为了能够分得“移动支付”这一杯羹，各大商业银行铆足了劲来抢夺客户资源，其中力度最大的招数便是“免费”。

目前，包括交行、招行、光大、民生在内的多家银行都对客户通过手机银行转账汇款免收手续费。例如，招行年内免收跨行同城以及跨行异地汇款手续费；农行的手机银行服务费和跨行汇款手续费全免；民生银行则规定，截至年底手机银行转账，无论同行跨行、本地异地，均不收取手续费。

农商行也加入了争夺战，刚刚上线手机银行的上海农商行承诺，个人手机银行推广期内转账汇款费用全免，企业手机银行转账汇款手续费打8折。

相比较目前大部分银行的信用卡跨行转账都需要收取手续费，手机银行免费转账的优惠措施吸引了不少潜在客户。

不仅如此，为了吸引更多的用户，进一步推广手机银行业务，中行、工行、招行、农行、建行等银行都推出了手机银行专属的理财产品，收益率比同期银行柜面发行的产品要高0.2%-0.3%。

此外，不少商业银行还与运营商合作进行优惠活动，消费者通过手机银行进行支付，达到一定金额就有礼物赠送，并可以参与积分兑换活动。

手机银行客户端下载量猛增

未来或与网银“平分秋色”

根据艾媒咨询数据统计，2011年中国移动电子商务的市场交易规模为156.7亿元，同比增长609%。按照这样的增长态势，到2012年，中国移动电子商务的市场规模将达到251.5亿元，到2015年更是可能达到1046.7亿元的新高点。

记者翻阅各家上市银行2012年半年报发现，多家上市银行的手机银行交易量同比增长超过一倍，而网银的客户增量和交易增量则趋于平缓。

苹果官方应用程序APP STORE显示，各大银行的手机银行客户端的下载量更是增长迅猛。

截至今年6月底，中行手机银行客户数达到3270.69万户，较去年末增长91.78%，交易量则暴增461.3%，同期个人和企业网银的客户数量同比增速为40%左右。招行手机银行签约客户数已达709.03万户，累计交易金额达1281.01亿元，同比增长185%，而同期零售网银的交易金额同比仅增长50%左右。中信银行移动银行客户数达53.17万户，较上年末增长635.98%。其中，今年上半年的增量是2011年全年增量的8.32倍，实现移动银行交易额6.23亿元，是上年同期的3.76倍。

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